B. Layanan Online
Sistem
Layanan Elektronik atau E-layanan (bahasa Inggris: Electronic
Services disingkat E-Services) merupakan satu aplikasi
terkemuka memanfaatkan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) di daerah yang
berbeda. Namun, definisi yang tepat dari layanan elektronik sulit didapat
sebagian peneliti telah menggunakan definisi yang berbeda untuk menggambarkan
layanan elektronik. Meskipun definisi ini berbeda, dapat dikatakan bahwa mereka
semua sepakat tentang peran teknologi dalam memfasilitasi pelayanan yang
membuat mereka lebih dari layanan elektronik.
Menurut Rowley
(2006) layanan elektronik di definisikan sebagai: "...
perbuatan, usaha atau pertunjukan yang pengiriman di mediasi oleh teknologi
informasi. Layanan elektronik tersebut meliputi unsur layanan e-tailing,
dukungan pelanggan, dan pelayanan ". Definisi ini mencerminkan tiga
komponen utama- penyedia layanan, penerima layanan dan saluran pelayanan
(yaitu, teknologi). Misalnya, sebagai yang bersangkutan untuk layanan
elektronik publik, badan publik adalah penyedia layanan dan warga negara serta
bisnis penerima layanan. Saluran pelayanan adalah persyaratan ketiga dari
layanan elektronik. Internet adalah saluran utama dari layanan elektronik
pengiriman sementara saluran klasik lainnya juga dipertimbangkan.(misalnya
telepon, call center, kios publik, telepon genggam, televisi)
http://id.wikipedia.org/wiki/Layanan_elektronik
Media Online
adalah sebutan umum untuk sebuah bentuk media yang berbasis telekomunikasi dan
multimedia (baca-komputer dan internet). Didalamnya terdapat portal, website
(situs web), radio-online, TV-online, pers online, mail-online, dll, dengan
karakteristik masing-masing sesuai dengan fasilitas yang memungkinkan user
memanfaatkannya.
http://fauzifadila.blogspot.com/2012/07/pengertian-media-online-paket-iklan.html
Dalam kamus ekonomi Winardi (1991: 93) dinyatakan bahwa
pelayanan merupakan bentuk pemberian layanan yang diberikan oleh produsen baik
terhadap pengguna barang diproduksi maupun jasa yang ditawarkan. Hal yang
paling penting dalam suatu usaha adalah kualitas pelayanan yang diberikan,
konsumen akan merasa puas jika pelayanan yang diberikan sangat baik. Karena
keberhasilan suatu produk sangat ditentukan pula baik tidaknya pelayanan yang
diberikan perusahaan dalam memasarkan produknya baik itu pelayanan sewaktu
penawaran produk, pelayanan keramahan wiraniaga, pelayanan satpam, pelayanan
kasir, pelayanan pengaturan parkir, hingga pelayanan terhadap kondisi produk
pasca pembelian.
Tujuan
Pelayanan Online
Memberikan penguatan kelambagaan dalam pemberian layanan perijinan
kepada masyarakat.
Menumbuhkan citra yang baik di masyarakat
dengan memberikan pelayanan perijinan prima.
Menciptakan suatu formula teknis pelayanan
perijinan kepada masyarakat sehingga proses perijinan menjadi semakin
transaparan yang pada gilirannya memberikan kepastian atas waktu dan biaya
pengurusan perijinan.
Penyederhanaan prosedur perijinan guna
mendukung iklim investasi yang kondusif pada akhirnya dapat meningkatkan laju
pertumbuhan ekonomi, PAD (Pendapatan Asli Daerah) dan pembangunan di Kota
Surabaya secara lebih optimal dan berkelanjutan.
http://uptsa-timur.surabaya.go.id/index.php?pages=visi&ct=4
Jadi kasarannya kita menyewa kabel, server, router dan
listrik, agar kita bisa terhubung dengan seluruh komputer di seluruh dunia.
Jadi kita membayar internet bukan membayar website yang kita kunjungi, tetapi
membayar penghubungnya.
Kita tahu bahwa untuk menghubungkan komputer anda ke server
yahoo di amerika butuh kabel optik yang sangat panjang menyebrangi samudera
atlantik, belum lagi kabel yang menghubungkan komputer anda ke penyedia
layanan, atau tower antena untuk menghubungkan ke HP anda, Semuanya dilakukan
oleh penyedia layanan internet bekerjasama dengan penyedia layanan internet di
seluruh dunia.
Nah yang di
maksud ON di sini adalah hidup di dalam dunia maya dengan sebutan ONLINE.
ONLINE bisa chating, Browsing , Gaming dan sebagainya.Dan sebaliknya OFFLINE
yaitu berarti tidak ONLINE atau tidak hidup / sedang berselancar di dunia
internet.Nah, saya yakin anda pasti paham apa itu ONLINE dan begitu juga
OFFLINE.Memang ONLINE tak semua orang tahu apa itu ONLINE.Mungkin hanya
beberapa orang yang mengerti dunia internet atau juga orang yang kebetulan
percah membaca arti kata ONLINE. ONLINE tak hanya chating, Browsing dan
gaming.ONLINE juga bisa melakukan kegiatan berbisnis.
http://januar-anas.blogspot.com/2011/07/apa-itu-online.html
Salah satu
manfaat yang bisa dirasakan ialah ketersediaan layanan konsultasi online secara
gratis dari beberapa situs Islam baik di Indonesia maupun website yang
mendunia. Tema yang diwadahi cukup beragam, meski harus diakui masih jauh lebih
minim dibanding yang dibutuhkan pengguna internet kebanyakan.
Begitupun bukan
berarti pengguna tak beroleh manfaat maksimal. Toh masih ada arsip online milik
rubrik konsultasi di media cetak yang bisa ditelusuri pada situsnya
masing-masing.
Rubrik
Konsultasi gratis di situs media cetak maupun murni situs konsultasi online
memang layak dicari. Karena pengunjung bisa memperoleh jawaban untuk
permasalahan tertentu dari narasumber berkompeten tanpa dibatasi jarak dan
waktu, tentu, dengan biaya hampir nol (hanya untuk akses internet).
http://konsultasimuamalat.me/2008/04/15/layanan-konsultasi-online/
Adapun
macam-macam layanan online seperti online grocery shopping merupakan suatu cara
membeli makanan dan kebutuhan rumah tangga lainnya menggunakan suatu layanan
belanja berbasis web. Terdapat dua metode dasar yang dapat digunakan oleh
orang-orang ketika membeli barang-barang tersebut secara online.
http://gicara.com/uncategorized/apa-yang-dimaksud-online-grocery-shopping.html#
Online
transaction processing merupakan istilah yang digunakan untuk menggambarkan
klasifikasi sistem yang memproses setiap langkah transaksi di dalam suatu
online environment. Terkadang dikenal dengan singkatan OLTP, proses ini
biasanya melibatkan data entry, pengambilan informasi dari beberapa jenis
sumber database dan logika proses untuk menyelesaikan suatu transaksi.
http://gicara.com/uncategorized/apa-yang-dimaksud-online-transaction-processing.html#
Hosting adalah jasa layanan internet yang
menyediakan sumber daya server-server untuk disewakan sehingga memungkinkan
organisasi atau individu menempatkan informasi di internet berupa HTTP, FTP, EMAIL
atau DNS. Server hosting terdiri dari gabungan server-server atau sebuah server
yang terhubung dengan jaringan internet berkecepatan tinggi.
http://radiosuaradogiyaifm.blogspot.com/2012/07/internet-apakah-yang-di-maksud-dengan.html
Tidak ada komentar:
Posting Komentar